A aviação mundial está prestes a passar por uma das maiores transformações das últimas décadas. A Organização da Aviação Civil Internacional (ICAO) anunciou planos para eliminar os processos tradicionais de check-in e os cartões de embarque físicos, substituindo-os por credenciais digitais e reconhecimento facial. Esta transição, prevista para os próximos dois a três anos, pretende simplificar e agilizar a experiência aeroportuária, além de reforçar a segurança dos passageiros.
Segundo o "The Guardian", a iniciativa da ICAO introduzirá uma credencial de viagem digital, permitindo que os passageiros armazenem informações do passaporte em dispositivos móveis. Desta forma, será possível concluir todo o processo de embarque recorrendo apenas ao telemóvel, dispensando a apresentação de documentos físicos. O sistema recorrerá ao reconhecimento facial em pontos-chave do aeroporto, como a entrega de bagagem e o controlo de segurança, o que permitirá acelerar o fluxo de passageiros e reduzir tempos de espera.
A tecnologia também permitirá atualizações em tempo real sobre mudanças de portão e reprogramações de voos, além de oferecer opções de compras a bordo e direções baseadas na localização do passageiro dentro do aeroporto. Empresas como a Amadeus — uma das principais fornecedoras de soluções tecnológicas para o setor da aviação e turismo — garantem que os dados biométricos serão apagados em até 15 segundos após o uso, abordando preocupações relacionadas à privacidade.
A Ryanair, maior companhia aérea da Europa, anunciou que, a partir de novembro de 2025, eliminará definitivamente os cartões de embarque em papel e os balcões de check-in nos aeroportos. Os passageiros deverão realizar o check-in exclusivamente através da aplicação, medida que pretende reduzir o consumo de papel e aumentar a eficiência operacional.
A identificação biométrica já está, desde maio de 2024, implementada no aeroporto de Milão Linate e, desde o início de 2025, no Aeroporto Internacional Zayed, em Abu Dhabi. O sistema de reconhecimento facial permite que os passageiros embarquem sem apresentar documentos físicos.